EC hair care business
「髪は女性の命」ともいわれるように、女性は「髪の状態」にストレスを感じると、友達付き合いが減ったり、外出が億劫になったりと、生活への影響は計り知れません。また、加齢やストレスによる髪の悩みというと、男性の問題と思われる方も多いかもしれませんが、実際には多くの女性が「髪のストレス」に悩まれています。
私たちはこうした現状に対して、女性のご不安、お悩みに向き合い、ヘアストレスを解消する商品・サービスをECを通じて提供しています。髪のストレスが高い状態（ネガティブな心理状態）から、ヘアストレスフリー（ポジティブな心理状態）になることで、女性の人生や生活そのものを前向きに変えていくことを私たちは目指しています。
私たちのECヘアケアブランド「マイナチュレ」は、妊娠、出産など女性ならではのライフイベントも考慮し、常に安心感を持ってお使いいただけるよう体への負担を最小限に留めています。商品の成分はできる限り化学成分を添加せず、「医薬部外品」として厚生労働省の承認も受けていることが特徴です。
また、お客様が不安を感じられないように、ECでありながら、お一人おひとりに寄りそったサポートを提供しています。商品の効果にご納得いただけなかった場合には、「180日間の長期返金保証制度」も設けており、時間をかけてお客様の本当のお悩みに向き合い、安心感を提供いたします。
髪のストレスを解消するには、ヘアケアだけではなく、食生活、運動、入浴、睡眠といった生活全体を見直していくことが有効です。そのため、私たちは、毛髪診断士、管理栄養士、美容師、スリープアドバイザー といった各分野のプロフェッショナルをサポートチームに迎え、正しい知識と情報を整理し、お客様の状況に合わせたアドバイスを行っています。
また、こうした生活習慣全体の改善を実現するために、さまざまな専門家のアドバイスに加え、ヘアケアをサポートするさまざまなライフスタイル商品を独自に企画し、提供しております。「ヘアストレスフリー」を実現するために、ライフスタイルまでをトータルでサポートさせていただくことが、「マイナチュレ」の提供価値です。
身体が冷えていると、心も寂しくさせてしまいます。体温が低いことで、身体に影響がでて、悩んでしまうこともあります。そんな女性のために、あなただけではなく、家族、友人、大切な人に自信をもって使ってもらえる温活サポート商品を、心まで温かくなるようなサービスとともにお届けするブランドです。アルポカの商品やサービスに触れた方々が素敵な人生になるように、心も身体も温かくなってもらえることを私たちは目指しています。
アルポカというブランド名は、「ぽかぽかがいつも側にあるように」「ぽかぽかのある生活を」という意味と、動物の「アルパカ」を文字ったものです。アルパカの被毛は、ウールの中でも最上質のもの。そんなアルパカのように、上質な商品とサービスをお客様にお届けします。そして、提供する商品やサービスは、お客様が首を長くして待っていてくださるような期待とワクワク感もお届けする。そんなブランドでありたいです。
